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青岛机场货运部以贴心服务留住货源

信息来源:cangchu.biz   时间: 2011-12-16  浏览次数:773

    12月9日,青岛机场货运部全力保障,采取积极措施,再次成功保障1.8吨鲜花货物。该货物以后将定期发送,这标志着青岛机场货运部“全力保障,留住货源”的努力又一次取得成果。
    早在11月,中华航空公司提出了承运鲜花到台北的需求。由于该货物为特种货物,对环境,温度,操作的规范性要求都很高,操作复杂性高。青岛机场货运部针对此问题多次进行了研究和演练,并在入货当天,安排专人负责货物收运、打板工作,很好的保证了操作中的几点难点:轻拿轻放,按指示标志摆放,封网牢固坚实等。考虑到国际出港仓库并不是常温仓库,为避免冻坏货物,工作人员还主动给其加盖棉毯以保温。种种周到的服务,完美的完成了保障任务。
    12月9日,青岛机场货运部再次接到中华航空公司和货物代理人的请求,鉴于上次操作鲜花运输的成功经验,要求再运送一批120件1833公斤鲜花至台北,而且如果保障成功,将持续发运该货物到年底。由于现在天气太冷,如果按照正常程序,提前一天晚上入货到第二天中午装机,很可能会冻坏货物;但如果在当日入货,根据海关报关时间会来不及操作。针对这一情况,货运部迅速做出反应,提出了“全力保障,留住货源”的口号,制定了专属保障流程。值班人员打破常规作业程序,由专人负责协调此票货物,一边报关,一边入货。种种得力的措施,顺利保障了这批鲜花的运输,得到了航空公司和货主的高度评价。
    今后的工作中,青岛机场货运部将认真总结成功经验,持续以高质量的保障服务,促进青岛机场货邮吞吐量持续上升。
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